netizennow.com, Jakarta – “Menghadapi penolakan memang sulit, tapi itu adalah keterampilan yang harus Anda kuasai jika ingin sukses,” kata miliarder John Paul DeJoria.
“Bersiaplah untuk banyak penolakan,” kata DeJoria seperti dikutip CNBC Make It, Selasa (12/12/2023).
“Jika Anda sudah siap dan tahu Anda akan mendapat banyak penolakan, itu tidak akan memengaruhi Anda. Itu tidak akan menyakitimu. Anda bisa belajar menolaknya.”
DeJoria, pendiri perusahaan produk kesehatan rambut Paul Mitchell dan Patrón Spirits tequila, mengatakan bahwa itulah nasihat terbaik yang dapat dia berikan kepada seseorang yang ingin memulai bisnisnya sendiri. Itu juga merupakan pelajaran yang dia pelajari dengan susah payah.
Jauh sebelum pengusaha berusia 79 tahun ini dilaporkan memiliki kekayaan sebesar $3 miliar, dia melakukan pekerjaan penjualan yang berat, menjual produk seperti ensiklopedia dan sampo dari rumah ke rumah, dan tinggal di luar mobilnya.
“Saat Anda mengetuk banyak pintu, orang tidak akan mengizinkan Anda masuk,” kata DeJoria.
Pekerjaan itu mengajarinya cara menghadapi penolakan tanpa mengganggunya, hal ini penting ketika ia memulai perusahaan eponymous-nya dengan penata rambut Paul Mitchell pada tahun 1980.
Di sana, Dejoria menerima lebih banyak penolakan. Investor utama duo ini bersikap dingin dan meninggalkan perusahaan hanya dengan $700.
Dalam satu dekade, penjualan mencapai $100 juta, jadi DeJoria mengatakan pada tahun 1989 bahwa dia bersedia menginvestasikan “beberapa juta” dolar untuk memulai Patronus.
Namun penolakan kembali terjadi. DeJoria mengatakan dia “tidak tahu apa-apa” tentang industri minuman beralkohol dan kesulitan menjual tequila setidaknya dua kali lipat harga merek lain.
Dia hanya bertahan karena dia yakin itu adalah “tequila paling sempurna yang pernah dibuat” dan pada akhirnya akan populer.
Pada tahun 2018, Bacardi Limited membeli Patronus seharga $5,1 miliar.
Secara keseluruhan, ketiga pengalaman ini menunjukkan bahwa penolakan tidak bisa dihindari, kata Dejoria. “Entah memulai usaha atau tidak, masih ada hambatan. Anda mendapatkan ini dalam kehidupan pribadi Anda dan juga dalam kehidupan bisnis Anda.”
Satu-satunya pertanyaan adalah bagaimana Anda merespons dan mengubah kegagalan menjadi peluang pembelajaran, apakah itu kegagalan promosi penjualan atau kegagalan yang disebabkan oleh diri sendiri.
“Hal ini dapat meningkatkan kemungkinan kesuksesan jangka panjang,” kata para psikolog. Hal ini karena orang-orang yang terus-menerus hidup dalam ketakutan akan kegagalan atau penolakan cenderung tidak mengambil risiko atau memanfaatkan peluang.
“Cara Anda menafsirkan kegagalan menentukan apakah Anda muncul dan bekerja atau berhenti,” kata psikolog Jenny Wang yang berbasis di Houston kepada CNBC Make It pada tahun 2018.
Bahkan jika orang lain tidak setuju pada awalnya, “dalam hal bisnis, jika Anda percaya pada produk atau layanan yang Anda ciptakan, jangan biarkan penolakan menghentikan Anda untuk menyerah,” kata DeJoria.
Sekalipun produk yang Anda jual lebih mahal dibandingkan produk lain yang tersedia, pelanggan akan selalu membayar untuk kualitas, tambahnya.
“Dengan kata lain, jangan menyerah,” kata Dejoria. “Teruslah mengetuk pintu sampai cukup banyak orang yang mendengarkanmu. Ini hanya masalah waktu.”
